Hur gör ni det möjligt för medarbetare att utvecklas maximalt varje dag i jobbet?
Vi har en vinnande formel för detta; 70-20-10 regeln. På Microsoft är vi nämligen övertygade om att det bästa sättet för långsiktigt lärande är att utvecklas genom de arbetsuppgifter du har och i möten mellan människor. Det betyder att 70 procent av våra medarbetares utveckling sker naturligt i det dagliga arbetet, till exempel genom att man tar sig an nya utmaningar.
20 procent sker med stöd från till exempel mentorer, chef eller ”buddys”. Här är feedback en viktig del.
10 procent sker via allmänna kurser och specifik utbildning.
Berätta lite mer om 70-20-10 regeln?
Utvecklingen i det dagliga arbetet (70 procent), betyder att om du till exempel vill träna på presentationsteknik kan du be om feedback från en kollega som följer med. Vi uppmuntrar varandra att ge beröm och komma med personliga reflektioner kring vad som kan vara bra att tänka på till nästa gång.
Internt mentorstöd (20 procent) får alla, men vi deltar också i ett par externa mentorskapsprogram, där Microsoftare är både mentorer och adepter. Mentorer stöttar i karriären och ser saker ur ett annat perspektiv än exempelvis närmaste kollegan.
Resterande 10 procent är specifika kurser och handledd utbildning. Microsoft globalt har ett stort kursutbud, både klassrumsträning och online, men vi har också möjlighet att gå på externa kurser.
Alla medarbetare har en personlig utvecklingsplan och varje medarbetare är ansvarig för sin egen utveckling. Alla har stöd och hjälp från sin närmaste chef samt Microsofts utvecklingsverktyg och resurser.
Vi jobbar med korta och långa mål. Det är helt okej att säga till sin chef att man vill byta till ett annat team i Microsoft inom 2 år och tillsammans få in utvecklingsaktiviteter som förbereder medarbetaren för ett sådant jobb.
Hur samverkar ett globalt jätteföretag som Microsoft i utbildning- och HR-frågan?
Vi har samma verktyg och modeller för HR världen över. Värdegrunden och utbildningsfilosofin är likadan. Du känner igen dig var du än kommer. Där vi ser behov kompletterar vi med lokala initiativ. Till Exempel har chefer i Sverige fått möjlighet att träna på att ge och ta feedback med skådespelare inom ramen för ett svenskt ledarskapsprogram.
Just nu tittar vi också på hur vi kan vidareutveckla samarbeten över landsgränserna i syfte att öka de internationella karriärmöjligheterna för våra talanger. Det gagnar även bolaget som helhet.
Dina personliga tankar om hur du utvecklas på jobbet bäst?
För mig personligen ger det dagliga utvecklandet mest. Att våga lite mer än det man tror att man kan och få stöd och råd under vägen. Jag uppskattar också att få lyssna till andras erfarenheter och kunskaper, bli inspirerad och tänka i nya banor.
Vilka HR-frågor brinner du för på Microsoft?
Jag tycker att det är viktigt att se hur vi på HR-enheten kan hjälpa och stötta hela företaget – utifrån ett affärsperspektiv. Vi vill attrahera de bästa medarbetarna och måste därför arbeta över hela bolaget för att skapa den bästa arbetsplatsen. Vi har mycket på plats och är hela tiden på tå för ta initiativ som skapar värde i företaget. I år har vi till exempel fokuserat på hälsa, fysisk träning och mat via inspirationsföreläsningar. Vi har också haft en rad gemensamma träningsaktiviteter som möjligheten att löpträna med ett proffs, delta i cykeltävlingar med mera.
Vad är unikt med Microsoft?
Alla är starkt engagerade, både inom sitt eget område men också i hela bolagets utveckling och framgång. Vi har individuella mål men är alla måna om att hjälpa varandra. Jag upplever också att det finns en äkta stolthet bland medarbetare över att vara en del av bolaget.
Vad betyder en flexibel arbetskultur för er?
En flexibel arbetskultur innebär en större valmöjlighet för dig som individ och att jobbet inte bara är en plats du går till. Här på Microsoft finns en flexibilitet att kunna arbeta på olika platser. De flesta av våra möten körs även via telefon och webben. För mig, som småbarnsmamma, är detta värdefullt.
Dessutom försöker vi som bolag underlätta för alla medarbetare att få livspusslet att gå ihop. Vi erbjuder hjälp med att byta bildäck, vi har kemtvätt och skoputsning. Det finns även ett lekrum där barnen kan leka om skolan är stängd, medan du arbetar.
Vad är de största utmaningarna just nu?
Vi växer på konsultsidan och då våra konsulter ligger på en hög tekniskt nivå lägger vi mycket tid på att hitta personer med rätt teknisk kompetens. Vi vill rekrytera de bästa och de som matchar Microsoft kultur och värderingar.
Med Addskills-metoden kan vi hjälpa ditt företag att maximera avkastningen av era IT-investeringar »