Som IT-konsult förväntas du alltid leverera det lilla extra i form av spetskompetens, leveranssäkerhet och servicenivå. I en värld av hård konkurrens där konsulternas kompetensnivå och prisnivå blir alltmer lika, är det den konsult som kan leverera mervärde och bygga relationer som blir vinnaren.
Kännetecken för IT-konsulter som har nytta av denna utbildning
Du har en konsultroll som är mångfacetterad; du har krav från din arbetsgivare och från dina kunder. Du vill fördjupa din kundrelation utan att verka påstridig. Du vill få din kund att uppleva ett värde av din tid och din kunskap utan att framstå som ett hot för kundens befintliga personal. Du vill bredda ditt nätverk hos kunden så att fler av dina kollegor kan skapa värde hos både kunden och ditt företag. Du kan hamna i olika politiska diskussioner där både du, dina konkurrenter i samma projekt och din beställare testar din lojalitet, integritet och professionalism.
Du förväntas leverera snabbt och felfritt, alltid med ett leende.
Addskills kurser inom Affärsmannaskap för IT-konsulter
Genom teori, diskussion, fallstudier och praktiska övningar får du veta vilka framgångsfaktorer som kännetecknar ett professionellt affärsmannaskap för konsulter. Du får också lära dig vilka vanliga misstag och fällor som du bör undvika i rollen.
I kursen Affärsmannaskap för IT-konsulter ingår bland annat
- Kundens förväntningar på externa konsulter
- Hur du kan bygga upp ett trovärdigt varumärke utifrån ditt beteende och uppförande
- Hur du hanterar personliga och politiska motsättningar hos din kund
- Hur du kan vara proaktiv och identifiera möjligheter till fler uppdrag för dig och dina kollegor
- Hur du genom en rådgivande, konsultativ säljstil kan ge din kund förslag på förbättringar
- Hur du på ett snabbt sätt identifierar din kunds kultur, värderingar, spelregler och kan anpassa dig därefter
- Hur du överträffar din kunds förväntningar
Läs mer om kursen Affärsmannaskap för IT-konsulter.
Artikeln är skriven av Addskills kursledare Olof Sköld.