1. Börja kontrollera att alla tjänster fungerar som de ska. Test-ServiceHealth ger svaret. Lägg till –MonitoringContext $True för att få eventell Event-relaterad data samt Performance.
2. Kontrollera sedan att meddelandeleveranserna fungerar. Test-MailFlow kontrollerar enbart att System Mailbox kan skicka och ta emot meddelanden lokalt. Komplettera med -TargetEmailAddress echo@sunet.se för att testa extern meddelandeleverans. Kommandot kan även kompletteras med AutoDiscoverTargetMailboxServer eller TargetMailboxServer.
3. Om alla test du kört hittills inte identifierat orsaken till mailleveransproblemen, rekommenderar jag att du analyserar köerna. Get-Queue listar köerna. Get-Queue Filter {Status –eq ”Retry”} innehåller meddelanden som inte kunnat levereras. Lägg till | fl för att få mer detaljerad information om köerna.
4. MessageTracking-loggarna kan visa exakt hur meddelandeleveransen gått till. Använd den grafiska versionen i Exchange Management Console för att analysera MessageTracking. Sök efter meddelandet genom att vara så specifik som möjligt.
5. Nu finns inte mycket mer att göra. Kvarstår problem nu kommer de sannolikt vara klientrelaterade eller externa. För felsökning av Outlook se mitt tidigare kursledartips. Övriga klienter kan felsökas med t.ex. Test-OwaConnectivity och Test-ActiveSyncConnectivity.
Lycka till med felsökningen!
Patrik Jordan
MCSE, MCSA, MCITP, MCT