Under kursen lär du dig hur du anpassar och konfigurerar CRM 4.0. Kursen täcker bland annat hur du skapar användarkonton och team av användare, gör systeminställningar, anpassar formulär och vyer samt anpassar relationer. Läromedlet består av en bok, med teori och övningar. Kursledaren arbetar även som konsult och delar med sig av sin praktiska erfarenhet.
Målgrupp
Systemadministratörer och konsulter som arbetar med installation av Microsoft CRM.
Förkunskaper
Du ska ha grundkunskaper inom Microsoft CRM 4.0 motsvarande kurs M8913. Grundkunskaper om relationsdatabaser och SQL Server är en fördel. Läromedlet är skrivet på engelska.
Förbereder för certifieringstest
MB2-631, Customization & Configuration in Microsoft Dynamics CRM 4.0
Utbildningens längd
Denna kurs varar tre dagar.
Vidareutbildning
Vi arrangerar även anpassad utbildning för dig eller ditt företag.
Pris
20 450
SEK
Kursen kan betalas med kompetenskort.
Kursinnehåll
- Konfigurera Business Units
- Konfigurera säkerhet
- Definiera användare och team
- Inställningar på organisationsnivå: Fiskala år, språk och valutor
- Anpassningar på applikationsnivå
- Anpassa formulär och vyer
- Customizing Entities and Attributes
- Anpassa relationer i CRM
- Deployment Manager: Stöd för flera organisationer i en installation
- Introduktion till avancerade anpassningar en utvecklare kan göra
- Kursdeltagarnas frågor