Affärsmannaskap för IT-konsulterKursnummer A720

Affärsmannaskap handlar om att ha en trovärdig, rådgivande stil som utvecklar både uppdragsgivarens verksamhet och konsultföretaget, såväl ekonomiskt som kunskaps- och imagemässigt. Efter kursen har du en förståelse för vad som krävs för att kunden ska uppleva ett högt värde av konsultens spetskompetens och vad en kund förväntar sig av en extern konsult jämfört med anställd personal. Vidare får du insikt om att den personliga stilen, varumärket och förtroendekapitalet är av avgörande betydelse för hur väl du kommer att lyckas. Du får med dig en metodik för hur en rådgivande säljstil kan utveckla kunden och ditt uppdrag och hur du kan förstå din kunds verksamhet och behov. Läromedlet består av ett enklare material i form av minnesanteckningar. Kursledaren arbetar även själv som konsult och delar med sig av sin praktiska erfarenhet.

Målgrupp

Kursen är anpassad för konsulter i IT-branschen, men passar även konsulter i andra branscher eller medarbetare i konsultativa roller som arbetar hos kunder.

Förkunskaper

Du har erfarenhet av att arbeta som konsult hos kunder. I ditt arbete är relationen med olika personer hos dina kunder i fokus liksom den spetskompetens som dina kunder köper av dig och ditt företag. Du är troligtvis involverad i komplexa uppdrag med långsiktighet som mål, både från din och din kunds sida, där du förväntas utveckla både verksamhet och lönsamhet, i både kundens och ditt företag.

Utbildningens längd

Kursen varar två dagar.

Vidareutbildning

Vi arrangerar även anpassad utbildning för dig eller ditt företag.

Pris

13 950 SEK

Kursen kan betalas med kompetenskort.

Kursinnehåll

  • Kundens förväntningar på extern spetskompetens
  • Hur din personliga stil och uppträdande blir ditt varumärke
  • Behovsanalys: Vikten av att förstå dina kunders verksamhet, processer och kultur
  • Dubbla lojaliteter: Hur du får nöjda kunder och samtidigt gagnar ditt företag
  • Säljprocessen: Vikten av en professionell, rådgivande säljstil
  • Hur du identifierar och förvaltar dolda och kända behov hos din kund
  • Hur du hanterar det politiska spelet hos din kund
  • Vikten av att ge din kund det lilla extra
  • Så hanterar du missnöjda kunder
  • Ett proaktivt mindset - förmågan att tänka ett steg längre
  • Praktiska tips och tricks
  • Kursdeltagarnas frågor

Visa varukorgen

Totalt

0 SEK
Till Kassan
exkl. moms
Addskills
Stockholm
Telefon: +46 8 440 11 00
Göteborg
Telefon: +46 31 46 72 00
Malmö
Telefon: +46 40 92 38 00
Uppsala
Telefon: +46 18 50 00 30
Örebro
Telefon: +46 19 760 23 60
Linköping
Telefon: +46 13 37 67 50
Jönköping
Telefon: +46 36 29 12 200
Karlstad
Telefon: +46 54 18 62 62
Växjö
Telefon: +46 470 78 29 00

Addskills AB, Säte: Stockholm, Org.nr: 556404-6133

webmaster@addskills.se
Clear