– När vi berättar om vår utbildningsstrategi imponerar det på amerikanerna, säger Michael Jäderlind, VD Nansen.
På det nystartade kontoret i Chicago krävdes att alla medarbetare gått hela det strategiska utbildningsprogrammet Nansen gör tillsammans med Addskills.
– I USA är det ett hygienkrav med utbildning. I Sverige anses det bra, men är inte lika självklart. Den tekniska kompetensen hos de amerikanska reklambyråer vi stödjer är ofta strået vassare än i Sverige. Chicago är en marknad lika stor som hela Sverige och i den konkurrensen har reklambyråerna inte sällan systemarkitekter anlitade. Ska du leverera till dem är det en styrka att berätta att alla våra konsulter är Microsoftcertifierade på hög nivå.
Skräddarsytt program i tre steg
Utbildningsprogrammet är döpt till Nansen Academy och består av tre skräddarsydda steg för bolagets 36 konsulter.
– 10 dagar om året avsätts till kurserna och som kvitto på värdet av det får vi certifierade konsulter. Det betyder att halva styrkan sitter på skolbänken en dag i månaden.
Nansen academy har tre nivåer; den första är ett baspaket med Microsoft MCPD certifiering, den andra handlar om ett antal olika specialiseringar såsom SQL Server och den tredje nivån handlar om affärsmannaskap, projektledning, konsultrollen och arkitektturkurser. Programmen är alltid skräddarsydda efter konsulterna som går dem och täpper till eventuella kunskapsluckor. Samtliga Nansens konsulter åker dessutom på en större utlandskonferens varje år.
– Sammantaget gör det att vi antagligen lägger dubbelt så stora resurser på utbildning som våra konkurrenter.
Kostnaden för Nansen academy motsvarar därmed årsarvodet för en konsult.
– Det är väl investerade pengar. Vi räknar hem affären i flera led. Kunderna ges maximal kompetens vilket ger återköp. Vi kan jobba standardiserat, blir mer produktiva och effektiva. Vi får enklare att rekrytera de bästa. Vi certifierar konsulterna vilket gör oss till Microsofts guldpartner och sparar en halv miljon kronor i olika licensutgifter.
Positiv tillväxtspiral med utbildningsstrategin
Nansen har sedan starten för fyra år sedan utbildat sina styrkor strategiskt med Addskills som rådgivare och projektledare och fått en positiv tillväxt-spiral av utbildningsstrategin.
– Vi gillar inte idén att skicka folk på kurser slumpmässigt. Vi ville tidigt ha en utbildningsplan för våra medarbetare. Stor flexbilitet, möjligheten att skräddarsy kurser och kunna förstå och lösa våra behov är viktigt. Vill vi lägga kurser på kvällarna ska det funka utan krångel. Att vår partner tar initiativ och gör förkunskapsinventeringar, sammankallar de som utbildas är viktigt. Vi vill helt överlåta projektledning och drift av utbildningsprogrammet för att fokusera på vår kärnaffär och våra kunder. Vi behöver bara gå till kurserna på de datum de ska vara där.