Inom Intermediate-nivån finns det två olika vägval: Intermediate Lifecycle Stream samt Intermediate Capability Stream. Det är möjligt att summera poäng från båda dessa vägar vilka tillsammans ger poäng för att uppnå nivån ITIL Expert.
Intermediate Capability Stream innehåller 4 olika kurser och certifikat baserade på nuvarande ITIL v2-erbjudandet men utökat och anpassat till det nya v3-innehållet. Certifikaten ger 4 poäng vardera. Inom intermediate-nivån ska du klara certifieringstest som ger dig totalt 15 poäng.
= Övningstest finns!
Service Capability: Planning, Protection and Optimization ITIL v3
Test
Kurs